Experiencia
Mayo 2013- Actual AWM Solutions
Av. 27 de Febrero. El Dorado I # 262. Santiago. 809-582-9358/809-329-4201.
• Encargada de Planificación (sept 2018-actual)
Personal bajo dirección: 1
• Coordinadora Comercial (dic 2016-ago 2018)
Personal bajo dirección: 4
• Encargada del Support Business Center (ene 2015-nov 2016)
Personal bajo dirección: 11
• Supervisora de Operaciones (oct 2014-ene 2015)
Personal bajo dirección: 12
• Encargada de Call Center (may 2013-oct 2014)
Personal bajo dirección: 3
2012- Ene 2013 Colortel
Edificio Color Visión. Canal 9. Sto. Dgo. 829-229-1000/9000
• Gerente de Producción ( Proyecto DID) Call Center
Personal bajo dirección: 23
2007-2012 SkyMax Dominicana
Av. Metropolitana, Esq. Arturo Grullón # 15. 829-234-1166
Premiada 2 veces como el Empleado del Año
• Directora en Jefe de Servicio al Cliente y Proyectos Estratégicos ( Call Center)
( Abr –Sept 2012)
Personal bajo dirección: 25
• Directora de Producción, Zona Norte( Agosto 2011- Abr 2012) ( Call Center)
Personal bajo dirección: 38
• Gerente de Producción Zona Norte/Zona Sur( 2008-Ago 2011) ( Call Center)
Personal bajo dirección: 95
• Supervisora de Producción Zona Norte/Zona Sur( 2007-2008) ( Call Center)
Personal bajo dirección: 29
Formación
1999-2005 Universidad Tecnológica de Santiago“Utesa”
Ingeniería Industrial.
2006- 2008 Escuela de Graduados de “Utesa”
Maestría en Administración de Empresas (Finanzas).
2019 Grupo Meta
Diplomado en Liderazgo Empresarial
2019 Infotep
Diplomado en Gestión Estratégica de Proyectos
2018 Intellectus
Diplomado en Gestión de Proyectos
2017 Infotep
Diplomado en Formación de Mandos Medios
Competencias
Manejo de Personal, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Motivación, Capacidad Analítica, Orientación a Resultados y/0 Objetivos, Buenas Relaciones Interpersonales, Capacidad de Adaptación, Manejo de Conflictos.
Dominio avanzado de Excel, Word, Power Point y Microsoft Project. Conocimientos de SAP, CRM.
Inglés intermedio.
Experience
APLEX SECURITY
May 2013 – Present
SANTIAGO
PLANNING
Mayo 2013- Actual AWM Solutions
Av. 27 de Febrero. El Dorado I # 262. Santiago. 809-582-9358/809-329-4201.
• Encargada de Planificación (sept 2018-actual)
Personal bajo dirección: 1
• Coordinadora Comercial (dic 2016-ago 2018)
Personal bajo dirección: 4
• Encargada del Support Business Center (ene 2015-nov 2016)
Personal bajo dirección: 11
• Supervisora de Operaciones (oct 2014-ene 2015)
Personal bajo dirección: 12
• Encargada de Call Center (may 2013-oct 2014)
Personal bajo dirección: 3
