- Identificación y documentación de los requerimientos asociados una problemática planteada, comprendiendo las necesidades del negocio del cliente a través de una oportuna Gestión y Desarrollo de Requerimientos.
- Seguimiento y control de los requerimientos a través de técnicas soportadas por una metodología que garantiza la calidad en cada entregable, velando por los intereses del cliente, hasta garantizar la entrega del producto y/o servicio esperado
- Gestión de cambios a fin de lograr una negociación sobre los requerimientos y cambios en los mismos, usando el manejo de las relaciones interpersonales.
- Recolección, seguimiento y análisis de métricas de gestión y desarrollo de requerimientos.
- Reingeniería de Procesos basada en la notación BPM