Leidy Johana Dávila

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Panama City, Panama

Studied administrativo at Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Colombia

Joined May 10, 2022

Skills

About

Soy una persona que trabaja actualmente como niñera en la ciudad de panamá, soy colombiana con muchas ganas de salir adelante, tengo la capacidad de adaptarme al ambiente laboral, aportar desde mis conocimientos lo que sea posible. Tengo muchas ganas de aprender siempre. Me considero una persona proactiva y con gran sentido de pertenencia y estoy dispuesta a aportar mi granito de arena para ayudar al crecimiento mutuo. Con ganas de explorar y explotar lo que he aprendido en el mundo del servicio al cliente.

Experience

Teleperformance

Jun 2018 – Jan 2019

Medellín Colombia

Agente de servicio al cliente

Atención de usuarios del servicio. Brindar orientación para los procesos de afiliación desafiliación Brindar información de los beneficios y responsabilidades del usuario. Asesoría en procesos para el proceso de pagos del servicio.

Emtelco

Jun 2015 – Aug 2017

Medellín Colombia

asesor

Mis funciones: atención al cliente vía telefónica. solución de conflictos, atención de PQyR Venta de servicios de telecomunicaciones Explicación de facturación Entre otras funciones.

Education

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Colombia

Jan 2010 – Jun 2012

Tecnico, administrativo