Soy una persona que trabaja actualmente como niñera en la ciudad de panamá, soy colombiana con muchas ganas de salir adelante, tengo la capacidad de adaptarme al ambiente laboral, aportar desde mis conocimientos lo que sea posible. Tengo muchas ganas de aprender siempre. Me considero una persona proactiva y con gran sentido de pertenencia y estoy dispuesta a aportar mi granito de arena para ayudar al crecimiento mutuo. Con ganas de explorar y explotar lo que he aprendido en el mundo del servicio al cliente.
Experience
Teleperformance
Jun 2018 – Jan 2019
Medellín Colombia
Agente de servicio al cliente
Atención de usuarios del servicio.
Brindar orientación para los procesos de afiliación desafiliación
Brindar información de los beneficios y responsabilidades del usuario.
Asesoría en procesos para el proceso de pagos del servicio.
Emtelco
Jun 2015 – Aug 2017
Medellín Colombia
asesor
Mis funciones: atención al cliente vía telefónica.
solución de conflictos, atención de PQyR
Venta de servicios de telecomunicaciones
Explicación de facturación
Entre otras funciones.