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Leidy Johana Dávila

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Panama City, Panama
Studied administrativo at Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Colombia
Joined May 10, 2022

Skills

About
Soy una persona que trabaja actualmente como niñera en la ciudad de panamá, soy colombiana con muchas ganas de salir adelante, tengo la capacidad de adaptarme al ambiente laboral, aportar desde mis conocimientos lo que sea posible. Tengo muchas ganas de aprender siempre. Me considero una persona proactiva y con gran sentido de pertenencia y estoy dispuesta a aportar mi granito de arena para ayudar al crecimiento mutuo. Con ganas de explorar y explotar lo que he aprendido en el mundo del servicio al cliente.
Experience
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Teleperformance
Jun 2018 – Jan 2019
Medellín Colombia
Agente de servicio al cliente
Atención de usuarios del servicio. Brindar orientación para los procesos de afiliación desafiliación Brindar información de los beneficios y responsabilidades del usuario. Asesoría en procesos para el proceso de pagos del servicio.
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Emtelco
Jun 2015 – Aug 2017
Medellín Colombia
asesor
Mis funciones: atención al cliente vía telefónica. solución de conflictos, atención de PQyR Venta de servicios de telecomunicaciones Explicación de facturación Entre otras funciones.
Education
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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Colombia
Jan 2010 – Jun 2012
Tecnico, administrativo