Profesional en Administración de empresas, especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Diseño e implementación del sistema de seguridad y salud en el trabajo en empresas grandes, medianas, pequeñas, evaluación de seguridad laboral, análisis de indicadores y estándares. Conocimientos en Trabajo seguro en alturas. Capacidad resolutiva y lealtad corporativa.
Experience
ACOVIP S.A.S
Dec 2020 – Dec 2021
OCAÑA, NORTE DE SANTANDER
AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE SST
Fundamentar la gestión documental del proceso de selección y contratación
Apoyar la ejecución del plan de bienestar. (Logística de actividades recreativas, fechas especiales, programas de coaching)
Verificar el cumplimiento de la entrega y uso de los elementos de protección personal
Brindar apoyo en el desarrollo y supervisión de todas las actividades de SST
Ingresar información y mantener actualizando el perfil sociodemográfico de la empresa
Realizar pausas activas al personal de la empresa.
Realizar rondas al personal.
Garantizar que el personal operativo y administrativo que ingresa, reciban capacitación sobre los procesos y políticas establecidas por la compañía, aspectos de Seguridad y salud en el trabajo y los riesgos propios de la labor
Monitoreo y acompañamiento de trabajos
ASFICREDITO- CREDIVALORES
Dec 2019 – Dec 2020
BUCARAMANGA, SANTANDER
ASESOR FINANCIERO
Funciones
➢ Orientar al cliente en la satisfacción de sus necesidades frente a la tarjeta Credi uno.
➢ Verificar en data crédito para la entrega de cupo para financiamiento.
➢ Generar informes de la venta de los seguros de vida, cupos de financiamiento.
CENTRO DE EXPERIENCIA DE CLARO
Dec 2019 – Dec 2019
AGUACHICA, CESAR
CONSULTOR INTEGRAL DE SERVICIO AL CLIENTE
Cumplir con los objetivos y metas planteadas por la compañía en cuanto productividad, Retención al
cliente, Tiempos de atención, Nivel de satisfacción de servicio, Cumplimiento con la cuota de venta,
logrando de esta manera aumentar los ingresos de la compañía.
➢ Garantizar la legalización de todos los documentos y su correspondencia al archivo central.
➢ Realizar los escalamientos necesarios de acuerdo a la solicitud de los clientes hasta la solución.
COLOMBIA MOVIL TIGO UNE
Dec 2018 – Dec 2019
OCAÑA, NORTE DE SANTANDER
ASESOR DE VENTAS RETAIL
Atender directamente al cliente de una manera ágil y eficaz logrando un manejo efectivo en cada
interacción.
➢ Actualizar los estados de inventarios físicos y en linea, asegurando la relación del inventario en los
diferentes estados (DOA, libre utilización entre otros).
➢ Realizar ventas de los productos, asegurando el incremento de las mismas con los clientes nuevos o
actuales.
CENTRAL DE COMUNICACIONES OCAÑA- MOVISTAR
Dec 2016 – Dec 2017
OCAÑA, NORTE DE SANTANDER
ASESOR COMERCIAL
Desarrollar actividades asociadas a la comercialización de los productos mediante la administración
adecuada del punto.
➢ Brindar oportuna y adecuada atención y servicio al cliente del punto, cumpliendo con los protocolos
establecidos por la compañía.
➢ Actualizar el inventario con la necesidad del punto.