Manuela Ramírez Franco, Profesional en psicología, apasionada por la psicología del consumidor, Marketing Digital y el diseño de experiencias memorables al cliente

ACOPI

May 2022 – Dec 2022

Colombia

Profesional de Transformación y Marketing digital

Durante esta experiencia laboral desarrollé actividades como, el diagnóstico y la asesoría para emprendedores de la ciudad en temas relacionados con el Marketing digital, marketing de contenido y modelo de negocio, también los he apoyado en la creación e implementación de planes de marketing con el fin de generar el fortalecimiento empresarial a nivel digital .

Clio Consultores

Sep 2021 – May 2022

Colombia

Analista de investigación de mercado y de servicio al cliente

Durante 8 meses realicé labores como investigadora de mercado y analista de servicio al cliente para la empresa CLIO Consultores, allí tuve la posibilidad de analizar la competencia de las marcas y las estrategias de mejora que se pueden implementar para aumentar sus fortalezas y oportunidades con su publico objetivo. Igualmente, he desarrollé actividades para fortalecer la identidad corporativa y creativa a través de la psicología del consumidor y el marketing digital. Además, realicé análisis de servicio al cliente y la experiencia que le brindan a los consumidores en las diferentes marcas, teniendo en cuenta que la prioridad es la experiencia de marca. Igualmente, he tenido la oportunidad de desarrollar informes de resultados enfocados a las metas del cliente.

ITM

Mar 2019 – Dec 2019

Colombia

Tecnico administrativo

Durante el año 2019 desarrolle actividades administrativas en el programa de Fortalecimiento Empresarial de la Alcaldía de Medellín, Medellín Creativa. Programa que apunta al fortalecimiento de los emprendimientos creativos de la ciudad. Participe en la atención de más de 100 emprendedores de la ciudad desde la selección, el diagnóstico inicial y la implementación de estrategias de negocio a partir el modelo CANVAS, la psicología del consumidor y el marketing digital. También, apoye el desarrollo de más de 14 eventos de ciudad, desde la planeación y el desarrollo de la logística de estos. Igualmente, desarrolle actividades administrativas como la actualización de bases de datos, la sistematización de la información del programa y los informes de resultados.

Manuela Ramírez Franco

Profesional en psicología, apasionada por la psicología del consumidor, Marketing Digital y el diseño de experiencias memorables al cliente

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