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Margaret Hung

Asistente Virtual

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Caracas, Venezuela
Studied at Patronato San José de Tarbes
Executive Office
linkedin.com/in/margarethung
Joined May 10, 2022

Skills

Languages

Spanish
-
Native or Bilingual
English
-
Basic
About
Graduada de bachiller mercantil con mención secretariado, tengo más de 13 años de experiencia en tareas de oficina, atención al cliente y funciones administrativas. Organizada, disciplinada, responsable, multitarea, proactiva, con capacidad para trabajar bien bajo presión y habilidad para aprender y manejar rápidamente programas informáticos. He desempeñado labores como secretaria, asistente ejecutiva y agente de atención al cliente presencial y telefónicamente; mejorando siempre mi perfil profesional y ejecutando algunas funciones como: manejo de agenda, organización de reuniones, procesos de facturación, recepción y canalización de llamadas, flujo de caja, gestión de emails, realización de cálculos elementales, redacción de documentos, desarrollo de presentaciones entre otras tareas administrativas
Experience
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Inexco Group
Feb 2016 – Nov 2018
Caracas - Venezuela
Asist. VicePresidencia Ventas - Asist. Presidencia
Manejo y gestión de agenda, organizar y concretar reuniones, recibir y canalizar llamadas, realizar todas las gestiones inherentes al cargo, coordinar itinerarios de viajes, realizar reportes de ventas y cualquier otro reporte solicitado.
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Centro de Comunicaciones CANTV
Jul 2010 – May 2014
Valencia, Carabobo, Venezuela
Agente de atención al cliente
Atención al cliente, ventas, manejo y cuadre de caja.
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Corporación Principal, C.A.
Mar 2010 – Jun 2010
Valencia, Estado Carabobo, Venezuela
Operador telefónico
Atención línea de asistencia vial y central telefónica, envío y recepción de correspondencia, apoyo con tareas de oficina al resto de los departamentos
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Itel, C.A.
Jun 2009 – Sep 2009
Valencia, Estado Carabobo, Venezuela
Operador de telemarketing
Ventas telefónicas, recepción y canalización de llamadas.
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Atento Venezuela, S.A.
Sep 2006 – Mar 2009
Valencia, Carabobo, Venezuela
Operador CallCenter
Atención al cliente vía telefónica bajo el protocolo establecido. - Campañas: Movilnet Servicio *611 / General Motors - Hummer y ChevyStar
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Centro Comunicaciones CANTV
May 2005 – Aug 2005
Maturín, Monagas, Venezuela
Asistente Administrativo
Apoyo en el departamento de contabilidad, registros de ingresos y egresos, coordinar pagos a proveedores y empleados, manejo de inventario, archivo y registro de movimientos bancarios.
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Centro de Comunicaciones CANTV
Jan 2004 – Jan 2005
Maturín, Monagas, Venezuela
Supervisora
Supervisión de los agentes de atención al cliente, registro y cuadre de ventas diarias, apertura y cierre de caja.
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Centro de Comunicaciones CANTV
Jan 2002 – Jan 2004
Maturín, Monagas, Venezuela
Agente de atención al cliente
Atención al cliente, ventas, manejo y cuadre de caja.
Education
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Patronato San José de Tarbes
– Jul 2001
Bachiller Mercantil Mención Secretariado