Margaret Hung

Asistente Virtual

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Intro

Caracas, Venezuela

Studied at Patronato San José de Tarbes

Executive Office

linkedin.com/in/margarethung

Joined May 10, 2022

Skills

Languages

Spanish

Native or Bilingual

English

Basic

About

Graduada de bachiller mercantil con mención secretariado, tengo más de 13 años de experiencia en tareas de oficina, atención al cliente y funciones administrativas. Organizada, disciplinada, responsable, multitarea, proactiva, con capacidad para trabajar bien bajo presión y habilidad para aprender y manejar rápidamente programas informáticos. He desempeñado labores como secretaria, asistente ejecutiva y agente de atención al cliente presencial y telefónicamente; mejorando siempre mi perfil profesional y ejecutando algunas funciones como: manejo de agenda, organización de reuniones, procesos de facturación, recepción y canalización de llamadas, flujo de caja, gestión de emails, realización de cálculos elementales, redacción de documentos, desarrollo de presentaciones entre otras tareas administrativas

Experience

Inexco Group

Feb 2016 – Nov 2018

Caracas - Venezuela

Asist. VicePresidencia Ventas - Asist. Presidencia

Manejo y gestión de agenda, organizar y concretar reuniones, recibir y canalizar llamadas, realizar todas las gestiones inherentes al cargo, coordinar itinerarios de viajes, realizar reportes de ventas y cualquier otro reporte solicitado.

Centro de Comunicaciones CANTV

Jul 2010 – May 2014

Valencia, Carabobo, Venezuela

Agente de atención al cliente

Atención al cliente, ventas, manejo y cuadre de caja.

Corporación Principal, C.A.

Mar 2010 – Jun 2010

Valencia, Estado Carabobo, Venezuela

Operador telefónico

Atención línea de asistencia vial y central telefónica, envío y recepción de correspondencia, apoyo con tareas de oficina al resto de los departamentos

Itel, C.A.

Jun 2009 – Sep 2009

Valencia, Estado Carabobo, Venezuela

Operador de telemarketing

Ventas telefónicas, recepción y canalización de llamadas.

Atento Venezuela, S.A.

Sep 2006 – Mar 2009

Valencia, Carabobo, Venezuela

Operador CallCenter

Atención al cliente vía telefónica bajo el protocolo establecido. - Campañas: Movilnet Servicio *611 / General Motors - Hummer y ChevyStar

Centro Comunicaciones CANTV

May 2005 – Aug 2005

Maturín, Monagas, Venezuela

Asistente Administrativo

Apoyo en el departamento de contabilidad, registros de ingresos y egresos, coordinar pagos a proveedores y empleados, manejo de inventario, archivo y registro de movimientos bancarios.

Centro de Comunicaciones CANTV

Jan 2004 – Jan 2005

Maturín, Monagas, Venezuela

Supervisora

Supervisión de los agentes de atención al cliente, registro y cuadre de ventas diarias, apertura y cierre de caja.

Centro de Comunicaciones CANTV

Jan 2002 – Jan 2004

Maturín, Monagas, Venezuela

Agente de atención al cliente

Atención al cliente, ventas, manejo y cuadre de caja.

Education

Patronato San José de Tarbes

– Jul 2001

Bachiller Mercantil Mención Secretariado