María Angelica Bolaños Soriano, ADMINISTRATIVO LOGISTICO CONTAC CENTER

About

Soy Ingeniero Agrónomo, Profesional de Alto Desempeño en la Industria y Comercio de diversos rubros en las áreas de: Auditoría de Calidad y Logística de Distribución. Amplia experiencia en Atención al Cliente, Asistencia Remota en Procesos Administrativos: E-comerce, Logística Inversa, Sistemas de facturación ,Control de Inventarios, Digitalización de base de datos y Administración del Recurso Humano. Alta experiencia en trabajo en equipo. Facturación, Recepción, Experiencia laboral de 29 años.

Experience

ABCDIN-BLUE EXPRESS

May 2023 – Mar 2024

SANTIAGO DE CHILE

ASISTENTE DE DESPACHO/AGENTE CONTAC CENTER

Manejo de Equipos de RF y PC en los Sistemas Operativos WMS , Sales Force y Beetrack en el Área de Despacho modalidad Presencial y Atención al Cliente modalidad Remota -Distribuir pedidos según rutas de despacho a RM y Otros Regiones -Aplicar procedimientos 5S

GRUPO PRO-CONECTION

Aug 2022 – Feb 2023

SANTIAGO DE CHILE

ADMINISTRATIVO LOGISTICO

Análisis y Reportes de Control de KPI, Control de Inventarios, Facturación, Diseñar Manuales de Procedimientos ISO 9001-9002, Diseñar y Establecer Listas de Chequeo en procedimientos 5S, Capacitar al personal en las Normas y Procedimientos 5S, llevar registros y control de archivos, elaborar informes de gestión. Atención al cliente interno en solicitud de insumos .Atención al cliente externo en control de inventario

EXPROCHILE

Mar 2021 – Sep 2021

SANTIAGO DE CHILE

**Supervisor de Operaciones ,*Encargado de Picking.

Actividades como Supervisor de Operaciones: -Controlar las Operaciones Logísticas de distribución de insumos para la Industria Minera bajo El Sistema Operativo WMS. -Asignar las Tareas Diarias al Personal. -Reportar al Gte General, los avances de los indicadores de Gestión Durante el Turno. Actividades Desempeñadas como Encargada de Picking; -Manejo de Equipos de RF y PC en El Sistema Operativo WMS En el Area de Picking de Mezzanina y Predespacho -Preparar embalar y trasladar pedidos de urgencias y retira cliente --Atención al Cliente Externo en el Despacho de Pedidos -Digitar Base de Datos de la Gestión de Picking. -Reportar Avances e Informe de Gestión al Gerente de Operaciones-Adm Logística del equipo de trabajo en las operaciones diarias.

WALMART CHILE

May 2019 – Aug 2020

SANTIAGO DE CHILE

Operador Logístico de Despacho -Encargado de Packing (Despachador)

-Manejo de Equipos de Picking de radiofrecuencia en las operaciones de Predespacho y despacho. -Manejo del programa GLS/ Shipping Versión 2014.7.6.1200 en las operaciones de Pre-despacho consolidado -Control logístico de la línea de Packing en Pre-despacho -Control logístico de la línea de despacho. -Planificación Asignación de Tareas en equipo. -Operaciones manuales de reabastecimiento, embalaje, etiquetado, estibado, carga y descarga bajo el procedimiento logístico 5S.

MERCADO DE ALIMENTOS

Sep 2002 – Aug 2018

CARACAS -VENEZUELA

ANALISTA DE CALIDAD

-Análisis físico y sensorial de alimentos perecederos, no perecederos y productos de higiene personal en recepción, almacén y despacho -Aplicación de Planes de Muestreo –Normas: ISO, COVENIN, CODEX ALIMENTARIUS -Coordinar la logística de mantenimiento físico y operativo de equipos de computación y facturación de la red de mercadeo y ventas y la red administrativa -Control logístico de almacenes -Control y Gestión de Documentos

Education

Universidad Central de Venezuela

Feb 1987 – Dec 1993

INGENIERO AGRONOMO , INGENIERIA

General

Job Categories

Help & Support

General

Job Categories

Help & Support

María Angelica Bolaños Soriano

ADMINISTRATIVO LOGISTICO CONTAC CENTER

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