Soy un profesional con amplia experiencia en atención al cliente y ventas en distintas áreas, en multiples paises tanto en LATAM como en España, cuento con 2 años de experiencia exclusivamente en teletrabajo, tengo iniciativa, responsabilidad y ganas de aprender!!
Experience
Zen
May 2021 – Present
Chile
Inbound Lead Qualifiyer
Prospección de leads inbound a través de llamadas a clientes B2B. (Sistema Call Center)
Desarrollo e implementación de estrategias de ventas y estudio de mercado en diferentes paises
de Latinoamérica sobre todo focalizado en Chile, Perú, Ecuador y Argentina.
Gestión de cartera de cliente mediante el uso del CRM FRESHSALES.
Atender las consultas de los clientes a través de sistema chat web. .
Hacer seguimientos respectivos a los clientes potenciales prometedores para lograr su
conversión.
Estudiar las necesidades del cliente y en base a eso recomendarle la mejor herramienta, y plan
acorde a sus necesidades.
Reuniones constantes con el equipo de marketing para creación de nuevas estrategias,
integración de nuevos canales de atención, mejora constante de correos electrónicos con
la finalidad de aumentar la conversión
