Oscarina Rosales ruiz

Administrative Assistant

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Intro

Alvaro Obregon, Mexico

Studied Asistente virtual at Cursa online

Studied Primaria, secundaria at Antonio paez

Joined July 2, 2025

Skills

About

Soy una profesional con más de 5 años de experiencia en atención al cliente, supervisión y administración. He trabajado en call centers, manejado equipos y me he capacitado en servicio, ventas y trato con el cliente. Soy organizada, empática y me adapto rápidamente a nuevas herramientas digitales. Estoy disponible a tiempo completo y lista para trabajar de forma remota desde hoy Idiomas: Español (nativo) Inglés(Básico)

Experience

Soluciones de servicio 24/7

Mar 2022 – Oct 2023

Colombia, medellin

Supervisora de atención al cliente

• Supervisé un equipo de agentes de atención al cliente. • Entrené nuevos colaboradores y monitoreé la calidad del servicio. • Resolví conflictos con clientes de manera efectiva. • Logré mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.

Oficina contable independiente

Oct 2018 – Oct 2021

Sincelejo, colombia

Administración general

Coordiné tareas administrativas y financieras en un pequeño negocio familiar. • Supervisé al personal, gestioné proveedores y atención directa a clientes. • Manejé agenda, pagos, cobros y preparación de reportes básicos. • Me destaqué por la organización y el trato amable con clientes.

Education

Cursa online

Apr 2020 – Jul 2025

Hice varios cursos de atención al cliente , Asistente virtual

Antonio paez

Mar 2004 – Dec 2014

Educación secundaria completa, Primaria, secundaria