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Paola Minutello

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San Severo, Italy
Studied Economia Aziendale at Università telematica Pegaso
Studied Diploma di specializzazione scuola secondaria superiore at I.T.S. Apulia digital Maker via San severo km2, 710100 Foggia
Studied Istituto Tecnico commerciale at Istituto Tecnico Commerciale “A. Fraccacreta” Via Adda, 2 – San severo (Fg)
Joined August 30, 2021
About
Negli ultimi anni ho svolto prevalentemente lavori in ambito di assistenza clienti (retail e B2B), commercializzazione di prodotti e segreteria informatica, che mi hanno permesso di sviluppare passione e competenze spendibili professionalmente in questo campo. Ho imparato ad ascoltare ed a leggere i bisogni delle persone. Possiedo conoscenze in campo comunicativo e psicologico di base, avendo svolto corsi interni aziendali acquisendo anche soft ed hard skills. Sono diplomata in Ragioneria, oltre ad aver conseguito, da poco, il diploma di specializzazione in Industry 4.0, diventando un esperto in ambito informatico. Attualmente sono studentessa, al terzo anno, presso la facoltà di economia Aziendale. Oltre ad ottime doti comunicative (scritte e parlate) riesco a lavorare ottimamente in autonomia o in team.
Experience
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Amazon EU SARL, succursale italiana Monte Grappa 3/5, 20124 Milano
Aug 2020 – Dec 2020
Assistenza alla clientela inbound retail, B2B.
Customer Service Amazon Italia
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Parco Scientifico e Tecnologico – TECHNOSCIENCE Unità locale Via Padre Matteo D’Agnone S/N 71016 San Severo (FG)
Aug 2020 – Aug 2020
Prototipazione dispositivi telemedicina
Stage scolastico
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Exprivia SpA Via A. Olivetti, 11, 70056 Molfetta BA
Oct 2019 – Jan 2020
Full Stack Developer Adobe Manager/ XD
Stage scolastico
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3G S.p.a. Via Marino Turchi, 4, 66100 Chieti CH
Dec 2016 – May 2017
Fidelizzazione clienti
Operatrice Call Center outbound
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Polismedia S.R.L. Via Casati – Arcore (MB) 20862
May 2015 – Feb 2016
Vendita telemarketing, fidelizzazione clienti
Operatrice Call Center outbound
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Sky Italia
Feb 2013 – May 2014
Promozione e vendita pacchetti e abbonamenti, fidelizzazione clienti, data entry
DFS sales
Education
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Università telematica Pegaso
Jan 2020 – Present
Laurea Triennale, Economia Aziendale
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I.T.S. Apulia digital Maker via San severo km2, 710100 Foggia
Sep 2018 – Nov 2020
Diploma di specializzazione Industry 4.0, Diploma di specializzazione scuola secondaria superiore
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Istituto Tecnico Commerciale “A. Fraccacreta” Via Adda, 2 – San severo (Fg)
Sep 2004 – Jul 2010
Diploma di Ragioniere e perito commerciale, Istituto Tecnico commerciale
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